Estos términos rigen el uso de Reveni - Lista de regalos, la app de lista de regalos para tiendas Shopify desarrollada por [RAZÓN SOCIAL COMPLETA DE REVENI LABS] (en adelante, «Reveni Labs», «nosotros»), con RUC [RUC] y domicilio en [DOMICILIO FISCAL].
Van dirigidos al comerciante: la persona o empresa que instala la app en su tienda Shopify. Si usted es una clienta de esa tienda y llegó aquí desde una lista de regalos, lo que le interesa es la política de privacidad.
Al instalar la app usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, no la instale, o desinstálela.
1. Qué hace la app
La app permite que las clientas de su tienda creen listas de regalos con productos de su catálogo, compartan un enlace, y que sus invitados compren desde ahí sin crear una cuenta. La app:
- Añade un botón y un panel en las fichas de producto de su tienda, mediante una extensión de tema que usted coloca desde el editor de temas.
- Publica páginas de lista, un buscador y un panel de gestión bajo el dominio de su propia tienda, mediante el app proxy de Shopify.
- Atribuye las compras a la lista correspondiente y mantiene los contadores de lo pedido y lo regalado, leyendo los pedidos por la API de Shopify.
- Envía avisos por correo a la organizadora de la lista y a usted.
- Genera un PDF por lista y una imagen de vista previa para compartir.
- Crea en su tienda dos definiciones de metaobjeto propias de la tienda, configuradas sin acceso de lectura desde el escaparate ni desde las cuentas de cliente, para que los datos de negocio de las listas puedan vivir dentro de su tienda y no solo en nuestra base.
- Muestra en el panel de administración de Shopify un tablero con las listas, las ventas atribuidas y las incidencias, con exportación a CSV.
La descripción completa y actualizada de las funciones vive en la ficha de la app en el Shopify App Store. Lo que la app no hace, no lo promete este documento: no procesa pagos, no gestiona inventario, no envía mensajes de marketing y no crea pedidos por su cuenta.
2. Requisitos
Para usar la app usted necesita una tienda Shopify activa, un tema compatible con extensiones de tema y conceder los permisos que la app solicita durante la instalación. Algunas funciones dependen de permisos opcionales que usted concede cuando quiere usarlas; si no los concede, esas funciones no se activan y el resto sigue funcionando.
Usted es responsable de su cuenta de Shopify, de su tema y de quién tiene acceso al panel de administración de su tienda.
3. Precio y facturación
La app se cobra a través de Shopify App Pricing. Los planes, los precios, la moneda y el periodo de prueba son los que figuran en la ficha de la app en el Shopify App Store en el momento de la instalación. Quien le cobra es Shopify, en la misma factura de su tienda, según los términos de Shopify: nosotros no recibimos ni almacenamos datos de su tarjeta.
- Los precios se muestran sin impuestos salvo que se indique lo contrario; los impuestos aplicables se añaden según su jurisdicción.
- Si cambia de plan, el cambio y su prorrateo los gestiona Shopify.
- Si su suscripción se cancela, caduca o se congela, la app pasa a modo de solo lectura y deja de ofrecer las funciones de pago. Sus datos no se borran por ese motivo.
- Las devoluciones se rigen por la política de Shopify.
Si en algún momento la app se distribuye fuera del Shopify App Store, el precio y la forma de pago serán los del acuerdo escrito que firmemos con usted, y prevalecerá ese acuerdo sobre esta sección.
4. Sus obligaciones
Al usar la app usted se compromete a:
- Cumplir la ley aplicable a su negocio, incluida la de protección de datos personales y la de protección al consumidor. En Perú, eso incluye el Libro de Reclamaciones y la Ley 29733: son obligaciones suyas, no nuestras.
- Ser el responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientas que la app trata por su cuenta, informarles y obtener su consentimiento cuando la ley lo exija. Las condiciones de ese encargo están en el acuerdo de tratamiento de datos, que forma parte de estos términos.
- Publicar y mantener su propia política de privacidad, y describir en ella el uso de la lista de regalos.
- Despachar los pedidos que reciba a través de la app como despacha cualquier otro pedido, y respetar la dirección de entrega o la sucursal de retiro que la organizadora haya indicado.
- No usar la app para vender bienes o servicios prohibidos, ni para recopilar datos que no necesite, ni para nada que infrinja derechos de terceros.
- No intentar eludir los límites técnicos, extraer datos de otras tiendas, someter la app a ingeniería inversa más allá de lo que la ley permita, ni revender el acceso a la app.
- Mantener actualizados su correo de contacto y los datos de su tienda.
5. Contenido de las listas
Las listas las crean las clientas de su tienda, y su contenido (títulos, nombres, mensajes, dedicatorias) es de ellas. Nosotros no lo revisamos antes de publicarlo.
La app incluye moderación previa de las dedicatorias que escriben quienes regalan: no se muestran hasta que la organizadora las aprueba. Aun así, si usted detecta contenido ilícito o abusivo en una lista de su tienda, puede archivarla u ocultarla desde el panel, y le pedimos que nos lo comunique. Nos reservamos el derecho de retirar contenido manifiestamente ilícito y de suspender el servicio a quien lo publique.
6. Disponibilidad y soporte
Ponemos un cuidado razonable en que la app esté disponible y funcione, pero no ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio ni garantizamos un porcentaje de tiempo activo. La app depende de servicios de terceros (Shopify, nuestro proveedor de alojamiento, nuestro proveedor de base de datos y nuestro proveedor de correo) y de la disponibilidad de su propia tienda.
La app está diseñada para que un fallo nuestro no impida vender: si nuestro servidor no responde, el botón de la ficha de producto se sigue pintando y su tienda opera con normalidad.
Podemos realizar mantenimientos y desplegar cambios sin previo aviso. Los cambios que quiten funciones o alteren de forma sustancial el comportamiento se avisan con antelación razonable, por correo o dentro de la app.
Soporte: [CORREO DE CONTACTO]. Horario y tiempos de respuesta: [HORARIO Y COMPROMISO DE RESPUESTA DE SOPORTE].
7. Propiedad
- La app es nuestra. El software, el diseño, la marca «Reveni» y la documentación son propiedad de Reveni Labs. Estos términos le dan un derecho de uso limitado, no exclusivo, revocable y no transferible mientras la app esté instalada y al día de pago.
- Sus datos son suyos. El catálogo, los pedidos, las listas y todo el contenido que la app trata por su cuenta le pertenecen a usted o a sus clientas, según corresponda. No adquirimos ningún derecho sobre ellos más allá de lo necesario para prestarle el servicio, en los términos del DPA.
- No entrenamos modelos con sus datos. No usamos sus datos ni los de sus clientas para crear, entrenar, ajustar o mejorar sistemas de inteligencia artificial o de aprendizaje automático, ni propios ni de terceros.
- No usamos datos de una tienda para promocionar otra app, ni cruzamos datos entre comerciantes.
- Sugerencias. Si nos envía ideas o comentarios sobre la app, podemos usarlos sin pagarle ni atribuírselos. No se aplica a sus datos.
8. Datos y privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad y por el acuerdo de tratamiento de datos. En caso de contradicción entre estos términos y el DPA sobre materia de datos personales, prevalece el DPA.
Tres hechos que conviene tener claros desde antes de instalar:
- Las definiciones de metaobjeto que la app crea en su tienda son suyas y se quedan ahí cuando usted desinstala. Es deliberado, y además es un hecho técnico: Shopify nos revoca el acceso a su tienda 48 horas antes de pedirnos el borrado, así que no podríamos retirarlas aunque quisiéramos. Esas definiciones no contienen correos, teléfonos ni direcciones.
- Exporte sus datos antes de desinstalar. Puede descargar en CSV las ventas atribuidas desde la pantalla de ventas de la app, cuando quiera. Hágalo antes de desinstalar, porque después de la desinstalación no podemos generarle esa exportación: ya no tenemos acceso a su tienda.
- Al desinstalar borramos nuestra copia dentro de las 48 horas siguientes a que Shopify nos lo pida. Después de eso no podemos recuperarla.
9. Suspensión y terminación
Usted puede dejar de usar la app en cualquier momento desinstalándola desde el panel de Shopify. La suscripción se cancela por el mismo acto, según las reglas de Shopify.
Nosotros podemos suspender o terminar el servicio, con aviso previo cuando sea posible y sin él cuando haya riesgo inmediato, si: hay impago; hay un uso que infringe estos términos o la ley; hay un riesgo de seguridad para otras tiendas o para las personas cuyos datos tratamos; o Shopify nos lo exige o retira nuestro acceso a sus API.
Al terminar, se aplica lo dicho en la sección 8 sobre exportación, metaobjetos y borrado.
10. Garantías y responsabilidad
La app se presta tal como está. Dentro de lo que permita la ley aplicable, no garantizamos que esté libre de errores, que sea ininterrumpida, ni que se ajuste a un propósito concreto suyo. En particular, no garantizamos que la atribución de una compra a una lista sea correcta en todos los casos: los temas de Shopify pueden alterar o perder las propiedades de línea en las que se apoya, y por eso la app incluye una cola de revisión para que usted corrija a mano lo que haga falta.
Nada de esta sección excluye la responsabilidad por dolo, culpa inexcusable, daño a las personas ni ninguna otra que la ley no permita excluir.
Con ese límite, y en la medida en que la ley lo permita: no respondemos por lucro cesante, pérdida de oportunidad, daño reputacional ni daños indirectos; y nuestra responsabilidad total acumulada frente a usted, por cualquier causa, queda limitada a [LÍMITE DE RESPONSABILIDAD, POR EJEMPLO: LO QUE USTED NOS HAYA PAGADO POR LA APP EN LOS DOCE MESES ANTERIORES AL HECHO].
Usted nos mantendrá indemnes frente a reclamaciones de terceros derivadas de su incumplimiento de estos términos, de contenido ilícito publicado en su tienda o de su incumplimiento de la normativa de protección de datos o de consumo.
11. Cambios en estos términos
Podemos modificar estos términos. Los cambios sustanciales se avisan con al menos [PLAZO DE AVISO, POR EJEMPLO: 30 DÍAS] de antelación, por correo a la dirección de su tienda o dentro de la app. Si no está de acuerdo, puede desinstalar la app antes de que entren en vigor; seguir usándola después de esa fecha equivale a aceptarlos.
La versión vigente es siempre la publicada, con su fecha de última actualización al pie.
12. Otras disposiciones
- Cesión. Usted no puede ceder estos términos sin nuestro consentimiento escrito. Nosotros podemos cederlos en caso de fusión, adquisición o venta de activos, avisándole.
- Independencia de las cláusulas. Si un tribunal anula una cláusula, el resto sigue vigente.
- Acuerdo completo. Estos términos, junto con la política de privacidad y el DPA, son el acuerdo completo entre usted y nosotros sobre la app, y sustituyen cualquier conversación previa.
- Relación con Shopify. Shopify no es parte de este acuerdo. Su relación con Shopify se rige por los términos de Shopify, que usted también debe cumplir.
- Ley aplicable y jurisdicción. Estos términos se rigen por las leyes de [JURISDICCIÓN, POR EJEMPLO: LA REPÚBLICA DEL PERÚ], y cualquier controversia se somete a [TRIBUNALES COMPETENTES, POR EJEMPLO: LOS JUECES Y TRIBUNALES DEL DISTRITO JUDICIAL DE LIMA], renunciando a cualquier otro fuero.
13. Contacto
[RAZÓN SOCIAL COMPLETA DE REVENI LABS] [DOMICILIO FISCAL] Correo: [CORREO DE CONTACTO]
Última actualización: 6 de septiembre de 2026.